Tham khảo

Câu Hỏi Riêng Tư Về Tài Khoản và Bảo Mật Của Bạn

Chúng tôi nhận nhiều câu hỏi về cách 88ckb bảo vệ thông tin cá nhân, số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch.

Bảo mật thông tinQuyền riêng tưXác minh tài khoảnVí điện tử an toàn
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
88ckb Câu Hỏi Riêng Tư Về Tài Khoản và Bảo Mật Của Bạn
HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Trợ Giúp Cho Câu Hỏi Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Đội hỗ trợ online

Thay đổi số điện thoại liên kết

Nếu bạn đổi SIM hoặc số điện thoại, liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp với CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi cập nhật số mới và gửi mã OTP xác nhận trong vài phút, đảm bảo ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money vẫn hoạt động bình thường.

Xem và tải lịch sử giao dịch

Vào mục Tài Khoản, chọn Lịch Sử Giao Dịch để xem tất cả lệnh nạp rút, cược và thắng thua theo ngày. Bạn có thể tải file PDF cho từng tháng nếu cần đối chiếu với sao kê ví điện tử hoặc báo cáo tài chính cá nhân.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu bạn muốn tạm dừng chơi, gửi yêu cầu khóa tài khoản qua hỗ trợ tiếng Việt với thời hạn từ 7 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này tài khoản không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược, giúp bạn kiểm soát thời gian giải trí.

CAM KẾT BẢO MẬT

Tiêu Chuẩn Bảo Mật Chúng Tôi Áp Dụng

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88ckb được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, cùng tiêu chuẩn mà ngân hàng và ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money sử dụng.

Xác thực hai yếu tố

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm tra hoạt động bất thường

Hệ thống giám sát các đăng nhập từ địa chỉ IP xa lạ hoặc hành vi cược khác thường.

Không chia sẻ dữ liệu marketing

Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách số điện thoại, email của người chơi cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc đối tác nào.

88ckb Chúng Tôi Thu Thập và Bảo Vệ Thông Tin Nào

Chúng Tôi Thu Thập và Bảo Vệ Thông Tin Nào

Khi bạn đăng ký tài khoản 88ckb, chúng tôi yêu cầu số điện thoại để xác minh danh tính và liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cho giao dịch nạp rút. Thông tin này được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật, không chia sẻ với bên thứ ba nào ngoài nhà cung cấp thanh toán cần

thiết để xử lý lệnh của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP và thiết bị truy cập để phát hiện hoạt động bất thường, nhưng không theo dõi vị trí chi tiết hay thu thập danh bạ điện thoại. Lịch sử cược và giao dịch được giữ riêng tư trong tài khoản của bạn, chỉ hiển thị cho chính

bạn khi đăng nhập. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong 48 giờ.

Các Thuật Ngữ Bảo Mật Thường Gặp

SSL là gì?

SSL (an toàn Sockets Layer) là giao thức mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ, giúp bảo vệ thông tin đăng nhập, số tài khoản ví và lịch sử giao dịch khỏi nguy cơ bị đánh cắp trên đường truyền internet

OTP nghĩa là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mật khẩu dùng một lần, thường gửi qua SMS, dùng để xác thực danh tính khi đăng nhập thiết bị mới hoặc xác nhận lệnh rút tiền, tăng cường bảo mật tài khoản

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người chơi bằng CMND, CCCD hoặc hộ chiếu. Chúng tôi yêu cầu KYC khi bạn rút số tiền lớn hoặc phát hiện hoạt động bất thường

Địa chỉ IP có bị theo dõi không?

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP mỗi lần đăng nhập để phát hiện truy cập trái phép từ vị trí xa lạ, nhưng không lưu trữ lịch sử duyệt web hay vị trí GPS chi tiết của bạn.

Tài khoản ví điện tử có bị lộ không?

Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa trong cơ sở dữ liệu. Khi nạp rút, chúng tôi chỉ hiển thị bốn số cuối, số đầy đủ không xuất hiện trên màn hình hay email.

Cookie trên 88ckb dùng để làm gì?

Cookie lưu phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần quay lại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Câu Hỏi Về Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Không. Chúng tôi chỉ hỗ trợ nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Bạn thực hiện giao dịch trực tiếp trên ứng dụng ví hoặc internet banking, 88ckb không lưu số thẻ hay mã CVV.

Chỉ bạn và bộ phận hỗ trợ khi bạn yêu cầu trợ giúp mới xem được lịch sử cược. Thông tin này không hiển thị công khai, không chia sẻ với người chơi khác hay bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần xác minh giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat hỗ trợ tiếng Việt với CMND hoặc CCCD để xác minh. Sau khi rút hết số dư, chúng tôi xóa tài khoản và thông tin cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc.

Không. Chúng tôi chỉ dùng số điện thoại để gửi OTP xác thực và thông báo giao dịch. Không bán danh sách số điện thoại cho công ty quảng cáo hay đối tác, và bạn có thể tắt thông báo khuyến mãi trong cài đặt.

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường, nhưng không truy cập GPS hay vị trí chính xác của thiết bị. Bạn chơi từ đâu ở Việt Nam cũng được, miễn truy cập hợp pháp theo luật địa phương.

Chọn Quên Mật Khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống gửi mã OTP qua SMS, bạn nhập mã và đặt mật khẩu mới ngay, không cần chờ hỗ trợ.
Tham khảo

Câu Hỏi Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinVề chúng tôiThông tinCasino Di ĐộngThông tinSlot Cánh Diều

Trang liên quan

88ckb Vietnam Slot Trăng Rằm Sic Bo Trực Tiếp Nhanh Casino Di Động Slot Cánh Diều